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nitaria si el marco de resguardo humano y mal remunerado, y la hubo un aumento exponencial en
emocional y social se mantiene insuficiente cantidad de recursos los costos de los insumos que en
en el tiempo y es el adecuado. En humanos capacitados por el que la crisis actual económica no deja
el caso de las familias y los pa- todas las empresas compiten, hay de ser una gran carga para todo el
cientes se trabaja a nivel de con- ciertas empresas que tienen su sistema asistencial. Sin embargo,
tención y de empoderamiento ya core de negocio montado sobre la no dejo de creer en la posibilidad
que son considerados participes plataforma de ser empresas de lo- de ver cambios de metodologías
activos del tratamiento. gística de capital humano, al esti- en la atención y sobre todo en la
A nivel profesional, se busca ge- lo de agencia de empleo eventual, esperanza de alcanzar la cohesión
nerar entornos de capacitaciones pero esto genera una despersona- social y la preocupación por el
constantes y brindar ateneos in- lización de la atención y una inefi- otro, haciéndonos responsables y
terdisciplinarios que permitan caz atención de calidad. transformadores a la hora de ge-
generar una gestión íntegra de nerar un mayor beneficio para el
cada caso para analizar el impac- –¿La pandemia motivó algún conjunto de la población.
to en las distintas áreas, sean esta tipo de cambios en la prestación
paciente, familia, entorno social, del servicio? –¿Encontraste en ISALUD la
financiador, centro asistencial –La actual situación que se vive experiencia académica que
y todo lo concerniente a lograr golpea al mundo y a nuestro país necesitabas?
una planificación y ejecución de de una forma tan profunda, dolo- –Si bien llegué a esa familia de
atención adecuada para mejorar rosa y nefasta que aún no alcanza- grandes maestros casi sin saber
la vida de las personas a través mos a ver todas las consecuencias bien por qué ni vislumbrando
de la salud. que trae aparejada esta pandemia toda la transformación que se es-
y en el caso de los cuidados domi- taba por producir en mí, se dio
–¿Gestionar este tipo de ciliarios vino a acelerar un proceso once años atrás cuando me en-
modalidad sanitaria requiere de de transformación que se encon- contraba batallando en medio de
una logística particular? traba estancado. Desde la teleme- una empresa de salud fundada
–La modalidad asistencial es bá- dicina que hasta hace unos meses por mi padre, habiendo termina-
sicamente comprendida por ser era una idea de futuro y que hoy do mi carrera de grado en Cien-
de capital humano intensivo, con todos aceptamos como normal, cias Políticas, pero careciendo de
provisión de insumos, aparatolo- hasta la conciencia y creación de todo conocimiento técnico rela-
gía y nutrición a domicilio por lo protocolos específicos de atención cionado a los métodos de gestión
cual no solo es necesario la coor- domiciliaria para la contención, empresarial como a los vincula-
dinación de profesionales que control y asistencia de pacientes dos a la salud. En esos tiempos la
atienden en diversos domicilios con Covid-19 en domicilio, siendo empresa crecía y todo se comple-
en forma episódica, sino también esta estrategia de atención una de jizaba, y fue ahí donde advertí
de profesionales que atienden las más recomendables para evi- que necesitaba dar un paso más,
solo un domicilio con guardias tar la saturación del sistema sani- buscar alternativas para ver la
diarias constantes. Esta diferencia tario en su totalidad. Frente a este manera de perfeccionarme y de
de criterio hace que, dependien- escenario se debieron extremar qué modo involucrarme. El boca
do las necesidades del paciente precauciones con los pacientes, en boca me llevó a ISALUD y me
y las diferencias geográficas, las las familias y los profesionales, anoté en la Maestría de Econo-
empresas de cuidados domicilia- proveyendo de elementos especí- mía y Gestión de la Salud, y en
rios empleen a una diversa can- ficos para su prevención y a su vez ese momento me encontré con
tidad de profesionales que cum- generando capacitaciones cons- herramientas técnicas, procesos
plen asistencia. Si bien el estado tantes en las que todos fuimos y métodos que me ayudaron con
contractual ineficaz del recurso aprendiendo. Al mismo tiempo, mi crecimiento.
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