Page 37 - ISALUD Número 74 Septiembre 2020
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“LA JUDICIALIZACIÓN HA SIDO Y ES AÚN HOY, LA VÍA
MÁS UTILIZADA PARA LA RESOLUCIÓN DE LA MAYORÍA
DE ESOS CONFLICTOS. SIN EMBARGO, LAS SOLUCIONES
QUE BRINDA EL SISTEMA JUDICIAL GENERALMENTE
LLEGAN LUEGO DE LARGOS Y COSTOSOS JUICIOS, QUE NO
SIEMPRE COMPLACEN A LAS PARTES Y QUE MUCHAS VECES
DETERIORAN AÚN MÁS LA YA EROSIONADA RELACIÓN“
gan luego de largos y costosos jui‑ que en muchas oportunidades arribar a un resultado mutuamen‑
cios, que no siempre complacen a resulta la única alternativa posi‑ te aceptable.
las partes y que muchas veces de‑ ble, debe destacarse la efectividad
terioran aún más la ya erosionada de otros instrumentos existentes. Espacio de escucha
relación. Sencillos, eficientes y menos cos‑ La mediación en salud, ofrece un
Las decisiones judiciales garan‑ tosos, los métodos participativos espacio de escucha y reconoci‑
tizan el imperio de la ley, pero de prevención y gestión de con‑ miento de intereses y necesidades,
como ya mencionamos, a menu‑ flictos, constituyen herramientas de gestión del conflicto a través
do no logran satisfacer los reales de trabajo colaborativo entre los del entendimiento, la comunica‑
intereses en juego, y es entonces involucrados, capaces de facilitar ción y la negociación, permitien‑
cuando el conflicto resurge y/o la elaboración de acuerdos dura‑ do la intervención colaborativa de
impacta en otros actores, directa o deros, sin perjudicar la relación un tercero imparcial pero experto
indirectamente relacionados. entre las partes. en el tema de fondo. Esta facilita‑
Gestionar estos conflictos de for‑ Entre los procedimientos más re‑ ción especializada en la dinámica
ma proactiva y con herramientas conocidos por su efectividad para y naturaleza del sector salud, me‑
adecuadas a su particular contex‑ tratar la conflictividad en el ámbi‑ jora las probabilidades de arribar
to, permite reducir el riesgo de im‑ to de la salud se destaca, el proce‑ a acuerdos satisfactorios, ocasio‑
pactos negativos en beneficio de so de mediación. Participativo, no nando menores costos vinculares
ambas partes y del propio sistema. adversarial y flexible, pone a dis‑ y económicos.
Sin menoscabar la importancia posición de las partes un tercero Una de las causas más frecuentes
de la intervención judicial en los neutral que las asiste en la nego‑ de demandas judiciales por mala
casos referidos, y reconociendo ciación, con el fin de que puedan praxis médica, se relaciona con
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