Page 83 - Revista Islaud 80

tuyendo el 93% de los pacientes asintomáticos o con Encuestas de satisfacción postoperatorias.
mínimos síntomas. Mientras 4% fueron puntaje 5, 2 % El Gráfico 13 representa el porcentaje de respuesta a la
puntaje 4 y 1 % puntaje < a 4. Scoring telefónicos % ASI encuesta de satisfacción que fue del 58 % (1.159) res-
< a 4 puntos: 19 pacientes (1.17 %), de los cuales 13 pondieron y el 42 % (823) no. Si comparamos el índice
pacientes requirieron ingreso no previsto (0.80%). de llamados del Scoring telefónico fue de 1.413 pacien-

Gráfico 13
Encuesta de satisfacción

58% 1159 respuestas respondidas

42% 823 falta de respuestas

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 14
Tiempo de espera de atención

67% 781 Adecuado

23% 263 Poco
7% 86 Mucho

3% 29 Demasiado

Fuente: Elaboración propia.

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