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Asimismo la totalidad de los incidentes se consideraron Conclusiones
como “probablemente” o “definitivamente” evitables.
Existe un amplio margen de mejora de la Calidad Asistencial La atención sanitaria segura debe considerarse un derecho
en la Clínica bajo estudio, ya que gran cantidad de los EA ob- humano básico. Para lograr una atención segura, es necesa-
servados podrían haberse previsto y, probablemente, evitado rio que los pacientes estén informados e involucrados y sean
según los reportes de los pacientes. tratados como socios de pleno derecho en su propio cuidado.
Gráfico 4
Reporte de ISP
Reporte de incidentes (n=14)
1
1 7% 29% Problemas con los medicamentos
7% 4 22% Problemas con el personal
29%
2 21% Comunicación
14%
14% Compasión/Dignidad/Privacidad y Respeto
3 7% Medio Ambiente
21% 3 7%
22% Acceso a los recursos
% Fuente: desarrollo propio
Reporte de incidentes (n=14)
Gráfico 5
Preocupación del paciente sobre su seguridad
1 ¿Qué tan seria considera fue su
7% 3 preocupación sobre seguridad? (n=14)
21% 21% 1- Para nada serio
36% 2 - Poco serio
5
36% 36% 3 - Relativamente serio
5 7% 4 - Serio
36%
5 - Muy serio
Fuente: desarrollo propio
Gráfico 6
Cambios en la experiencia del paciente
¿Cree que hubiera sido posible haber
9 modificado o cambiado su experiencia? (n=45)
20%
80% Definitivamente si
20% Probablemente si
36 Definitivamente no
80%
Probablemente no
NS-NC
Fuente: desarrollo propio
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