Page 46 - Revista Islaud 80

[ ATENCIÓN DOMICILIARIA ]

VALERIA MUDA:

“SIEMPRE HAY QUE TRABAJAR

CONSIDERANDO LA SEGURIDAD

DEL PACIENTE”

La presidenta del grupo Medihome destaca en esta

entrevista las características de la atención domiciliaria

y su relevancia durante la pandemia de Covid‑19 para
descomprimir la presión sobre hospitales y sanatorios

Es la presidenta de una organización –¿Cuáles son las políticas de calidad
que nació hace 20 años, en plena crisis que debe seguir una empresa de
económica y social del país que había internación domiciliaria?
expuesto al sistema de salud a un mo‑ –Desde sus inicios el objetivo de la em‑
mento de enorme tensión ‑cierre de presa fue brindar calidad en el servicio
hospitales, falta de camas, insumos y y calidad en la atención al paciente, y
recursos humanos‑, y en un contexto no solo desde la prestación sino tam‑
más personal al ser parte de una familia bién en lo asistencial, desde cómo debe
vinculada al ámbito sanitario y que an‑ ser atendida la persona que llega con al‑
helaba darle contención familiar a cada gún problema a nuestras oficinas. Ade‑
hogar que estaba atravesando por una más, tenemos que cumplir con ciertos
situación difícil de salud. estándares internacionales como son
La internación domiciliaria era una implementar, mantener y mejorar de
modalidad que se había instalado en forma continua el sistema de gestión
el país, pero sin el desarrollo adecua‑ de calidad, ser el marco para definir
do que los fundadores del Grupo Me‑ objetivos estratégicos, las acciones a
dihome creyeron necesario y urgente tomar para asegurar su cumplimien‑
de revitalizar. Para Valeria Muda, al to y disponer de los indicadores para
frente de esta empresa de servicios monitorear y evaluar esos objetivos
que el año pasado brindó atención a estratégicos. Promover la capacitación
10.000 pacientes con Covid‑19, la pan‑ permanente de los recursos humanos,
demia vino a señalar un antes y un también cumplir con las necesidades
después en un sector donde trabajar y expectativas que tiene el paciente y
considerando la seguridad tanto del su entorno familiar. Siempre hay que
paciente como de los equipos de salud trabajar considerando la seguridad del
se ha vuelto indispensable. paciente.
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