Page 80 - Revista Isalud 85

Karina Balbuena, Ayelén Bonifacio, Gabriela Prestación de cuidados en adultos mayores:
Felippa, Clara Morales y Francisco Serrano entre la necesidad y la humanización

nos poco valoradas por las encargadas, las familias mación que si bien dependerá de alguien en particular;
o la institución no debería ser trasladado al trato de ellos también necesitan conocerla para poder trabajar
los pacientes, no debo tratar mal a la persona, debo con ella e impartir sus propios cuidados.
buscar que eso no pase… pero por ejemplo si tenés una “(…) Y los medicás. En si la medicación la entrega la chi-
guardia de 4,5,6 días y no te tratan bien, al 5to día por ca de la comida. Hay una alimentadora y la chica que
más que pongas la mejor onda y le busques la vuelta está en el comedor. Entonces la medicación la dan ellas.
es difícil…igual comprobé que tengo más paciencia de Pero ¿Qué pasa? ¿Cómo yo sé que algún paciente es hi-
la que me imaginaba… ¿cuál es el método cuando ten- pertenso o estuvo hipertenso o algo y tiene medicación a
go un mal día? ignorar, ponerme un impermeable” ... la noche? Tengo que volver a controlar la presión y ahí
“Los pequeños detalles que los abuelos tienen con uno, les digo si pueden tomarlo o no. No estamos a cargo de la
eso que te confiaron, ese beso agradecido que te dieron, medicación nosotros. La encargada es la que la prepara.”
eso hace que valga la pena continuar cuidándolos de “Para mí tendría que haber una encargada de farma-
la mejor forma posible, ese es el motor (…)” cia o ¿qué pasa? Ella me da la medicación molida y yo
la entrego. ¿Qué pasa si hay un paciente y justo está
Si bien identifican roles e incumbencias que les son el familiar? “¿Qué le estás dando?” Es mi obligación
propios, los asistentes encuentran que sus tareas se saber lo que se le está dando (…) Y bueno hay cosas
han diversificado. Dicha cuestión podría relacionarse que chocan. No sé si es el manejo de los geriátricos así,
a que muchas veces tienden a cubrir indirectamente pero yo siempre estuve acostumbrada a que si tengo
con ellas tareas ausentes en la institución que igual- que administrar una medicación tengo que saber qué
mente deben cumplirse y llevarse a cabo (por más que es, para qué y qué le puede hacer. Son cuidados que
no deberían realizarlas), por lo que refieren que “inten- también tenemos que saber.”
tan colaborar con todo”.
“La tarea que uno hace no es solo de cuidado directo a Las asistentes analizan que llevar a cabo sus funciones
los abuelos, sino de limpiar, y otras cosas…nos encon- insume tiempo y ese tiempo resulta un factor influyen-
tramos haciendo de manicura, de pedicura, peluque- te en la calidad de atención. El tiempo dedicado al cui-
ra, lavamos y planchamos… y pasa el tiempo y eso que dado directo se encuentra asociado dos factores, a la
no te correspondía se hace costumbre y entonces te lo cantidad de abuelos por atender y a la diversificación
exigen…” mira que no hiciste esto o lo otro” de tarea por realizar.
“Hacemos de todo, de cuidadoras, de enfermeras (me- “Estamos al lado quizás, no podés ir en un mo-
dicamos, aunque no podemos) cocinamos, limpiamos, mento entonces uno también se queda con carga
hacemos de todo…” porque no podés suplir lo que está necesitando en ese
“Guardar ropa y abrir la puerta porque te tocan el momento.”
timbre a cada rato” “Una cosa es cuidar a 6 abuelos y otra cosa a 18…
“Sos portero, lavador también” no tenemos tiempo ni de reunirnos, solo cuando
“(…) Todo el tiempo colaborando en lo que se pueda. No hay simulacro de Defensa Civil, solo estamos para
sería específico en sí lo que haríamos. O sea, si tenés que cumplir…”
pasar un trapo en el piso lo pasas. Si algo está sucio vas “El tema central es el cuidado del adulto mayor, pero
y lo limpias. Una ropa sucia por ahí la lavas y la colgás” se deja de lado por hacer muchas tareas, entonces no
podemos cuidar bien a todos los abuelos”
Por otra parte, dan cuenta que todos los roles deberían “La verdad todo esto es muy interesante, es cierto
de comunicarse, porque comprenden que hay infor- que estamos al servicio de hacerle la vida un poco

80 Revista ISALUD
VOLUMEN 17—NÚMERO 85—NOVIEMBRE 2022